Frequently Asked Questions

oder : Häufig gestellten Fragen

Fragen

  1. Ich kann leider am bereits angemeldten Lauf nicht teilnehmen, kann ich die Teilnahme stornieren, kann dafür jemand anderes meine StartNr. erhalten ?
  2. Ich kann am bereits angemeldten Lauf nicht teilnehmen, bekomme ich mein Startgeld zurück ?
  3. Der Meldeschluß war gestern, kann ich mich noch anmelden ? Warum ist die Anmeldung jetzt schon geschlossen ?
  4. Meine Angaben in der Teilnehmerliste sind falsch, wie kann ich sie ändern lassen ?
  5. Wie erfolgt die Zeitnahme ? Wie ist die Startnummer zu handhaben ?
  6. Ich besitze und trage einen "ChampionChip". Kann ich ihn für die Zeitnahme verwenden ?
  7. Wie kann ich  Teilnehmerlisten/Ergebnislisten ausdrucken bzw. auf meinem Rechner speichern ?
  8. Wo muss ich hin ? Wo sind die Parkplätze, die Startnummern, Umkleiden, die Strecke ?
  9. Ich habe versäumt am Veranstaltungstag meine Startnummer zurückzugeben, was kann/muss ich jetzt tun ?
  10. Die von mir angemeldten Teilnehmer stehen nicht in der Teilnehmerliste. Woran liegt das ?
  11. Ich habe mit meiner GPS-Uhr eine andere Wettkampfstrecke gemessen. Wie kann das ?
  12. Wo werden meine Daten gespeichert und wie werden sie genutzt ?
  13. In den Teilnehmerlisten/Ergebnislisten steht eine Statistik mit unter anderem der Angabe "Stärkste Familien". Worum bin ich da nicht aufgeführt ?

meine Frage ist nicht dabei, ich stelle sie im Kontaktformular in der Kategorie FAQ


Antworten

1. Ich kann leider am bereits angemeldten Lauf nicht teilnehmen, kann ich die Teilnahme stornieren, kann dafür jemand anderes meine StartNr. erhalten ?

Eine bereits getätigte Einzugsermächtigung zum Abbuchen von Startgeld kann nicht rückgängig gemacht werden. Aus diesem Grund ist eine Streichung der Teilnehmerdaten nicht sinnvoll.

Wir können Ihnen anbieten, Ihre Teilnehmerdaten mit denen einer Ersatzperson zu überschreiben. Lesen Sie dazu diesen Artikel.

Alternativ senden Sie bitte dazu eine E-Mail bis zum Meldeschluß. Geben Sie alle Teilnehmerdaten der Ersatzperson an, die sie auch bei Anmeldung abgegeben haben.

2. Ich kann am bereits angemeldten Lauf nicht teilnehmen, bekomme ich mein Startgeld zurück ?

Das bereits gezahlte Startgeld (in der Regel durch Lastschriftverfahren) wird laut der - bei Anmeldung bestätigten - Teilnehmerbedingungen nicht zurückerstattet.

3. Der Meldeschluß war gestern, kann ich mich noch anmelden ? Warum ist die Anmeldung jetzt schon geschlossen ?

Bei den meisten Veranstaltungen sind Nachmeldungen am Veranstaltungstag und am Veranstaltungsort möglich, siehe dazu die entsprechende Ausschreibung auf der Veranstaltungswebseite. Eine Online-Anmeldung oder E-Mail-Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Die Gründe, warum die Anmeldung jetzt geschlossen ist, beschreibt dieser Artikel

4. Meine Angaben in der Teilnehmerliste sind falsch, wie kann ich sie ändern lassen ?

Neu : Über die Bestätigungs-E-Mail, die sie be Anmeldung erhalten haben, können, sie Ihre Angaben selbst ändern, siehe dazu diesen Artikel

Oder :

Bitte nutzen Sie dazu die Beantworten-Funktion Ihres E-Mailprogrammes bei geöffneter Bestätigungsmail, damit wir alle Ihre Angaben lesen können und geben Sie eindeutig die zu ändernden Angaben an. Alternativ können sie auch dort, wo sie sich angemeldet haben auch auf "Kontakt" klicken und das Reklamationsformular ausfüllen (Name des zu ändernen Teilnehmers).

5. Wie erfolgt die Zeitnahme ? Wie ist die Startnummer zu handhaben ?

Die Zeitnahme erfolgt durch einen Chip in der Startnummer, beim Zieleinlauf (Ihre Startzeit ist der Startschuß). Bitte öffnen Sie die Folie um ihre Startnummer nicht. Befestigen Sie bitte die Startnummer lesbar für einen Entgegenkommenden auf der Brust, auch wenn Sie ein Startnummernband tragen. Lesen Se dazu auch den Artikel "Streckenlänge und Bruttozeiten"

6. Ich besitze und trage einen "ChampionChip". Kann ich ihn für die Zeitnahme verwenden ?

Die Zeitnahme erfolgt ausschliesslich durch einen anderen Chip in der Startnummer, siehe Frage 5. Das tragen des "ChampionChip" stört aber auch nicht.

7. Wie kann ich Teilnehmerlisten/Ergebnislisten ausdrucken bzw. auf meinem Rechner speichern ?

Alle Listen können als PDF-Datei angesehen und somit in einem gut druckbaren Format abgespeichert werden. In jeder Liste ist ganz oben neben dem Suchfeld ein Link "Als PDF-Datei". Zuvor installieren Sie den frei verfügbaren Adobe Reader.

8. Wo muss ich hin ? Wo sind die Parkplätze, die Startnummern, Umkleiden, die Strecke ?

Bitte lesen Sie den Artikel  Service : Anreise, Karten, Adressen und Navigation

9. Ich habe versäumt am Veranstaltungstag meine Startnummer zurückzugeben, was kann/muss ich jetzt tun ?

Die Startnummer ist nur am Veranstaltungstag, nur für diese Veranstaltung gültig. Sie darf nicht erneut verwendet werden.

Auch das Pfand kann nur vom Veranstalter am Veranstaltungstag Ihnen ausgezahlt werden.

Gerne können Sie uns bei nächster Gelegenheit, z.B. bei einer zukünftigen Veranstaltung die Startnummer zurückgeben, bzw. an diese Adresse mehrere Startnummern zusenden.

10. Die von mir angemeldten Teilnehmer stehen nicht in der Teilnehmerliste. Woran liegt das ?

Abgesehen davon, dass der Anmeldvorgang nicht bis zum Schluß ("Jetzt anmelden" klicken) durchgeführt wurde, hat das in der Regel folgenden Grund: Die Teilnehmerliste wurde vorab (vor der Registierung der Anmeldung) eingesehen. Diese Webseite wird im Browser gespeichert für einen schnelleren Zugriff später. Um auf den aktualisierten Datenbankbestand zuzugreifen bitte bei geöffneter Teilnehmerliste die Tastenkombination STRG (gedrückt halten) und F5 drücken. Gleiches gilt natürlich auch für Ergebnislisten. Allgemein kann man sagen, dass die Webseite durch das Betätigen der Tastenkombination (STRG+F5) vollständig neu geladen wird. Siehe dazu auch den erklärenden Wikipedia-Artikel zum Cache.

11. Ich habe mit meiner GPS-Uhr eine andere Wettkampfstrecke gemessen. Wie kann das?

Lesen Se dazu auch den Artikel "Streckenlänge und Bruttozeiten"

12. Wo werden meine Daten gespeichert und wie werden sie genutzt ?

Bitte lesen Sie sich die Teilnahmebedingungen zum Datenschutz.

13. In den Teilnehmerlisten/Ergebnislisten steht eine Statistik mit unter anderem der Angabe "Stärkste Familien". Worum bin ich da nicht aufgeführt ?

Die Angabe "Stärkste Familien" zählt die Teilnehmer mit identischen Angaben bei Nachname, Ort und Straße. Geben Teilnehmer mit gleichem Nachnamen bei Anmeldung immer unterschiedliche Ortsbezeichnungen und Straßen an, werden sie getrennt zusammengefasst.

meine Frage ist nicht dabei, ich stelle sie im Kontaktformular in der Kategorie FAQ